עדכון חשוב בנוגע לרופאי משפחה בעקבות המצב הביטחוני ועד להודעה חדשה: ניתן לבקר אצל כל רופא או רופאת משפחה של כללית בכל מרפאה בארץ. אם לא מדובר ברופא או ברופאה הקבועים שלכם ניתן להגיע ללא תור או לקבוע תור בחיוג למרפאה שבה הוא או היא מקבלים.
• לאיתור רופאי משפחה שקרובים אליכם
• ויש עוד עדכונים חשובים
|
הצטרפתי לכללית. איך מצטרפים לרופא/ת משפחה?
• טלפונית - מתקשרים למרפאה של הרופא/ה.
• פיזית - מגיעים למזכירות המרפאה שאליה שייכים הרופא או הרופאה.
האם רופא/ת המשפחה חייבים לעבוד באזור של כתובת המגורים שלי?
לא.
איך מזמינים תור לרופא/ת משפחה?
אם מדובר ברופא או ברופאה הקבועים שלכם, ניתן לקבוע תור בדרכים הבאות:
כללית און־ליין (נייח ומובייל)
1. נכנסים לאזור זימון תורים בכללית און־ליין.
2. מזדהים עם קוד וסיסמה או בקוד חד־פעמי ב־SMS.
3. בוחרים באפשרות "רופאי משפחה ורופאי ילדים".
4. בוחרים את התאריך ואת השעה שנוחים לכם.
5. מזמינים את התור.
דרך האפליקציה
1. נכנסים לאפליקציה ומזדהים.
2. בוחרים בסרגל העליון "רופא/ת משפחה".
3. בוחרים תור מרשימת התורים שבתחתית העמוד או לוחצים על כפתור "לכל התורים הפנויים".
4. בוחרים את סוג התור (מרפאה, טלפון או וידאו).
5. מאשרים את התור.
באילו דרכים אוכל לפגוש את רופא/ת המשפחה שלי?
• ביקור במרפאה.
• ביקור טלפוני.
• שיחת וידאו.
סוגי הביקור משתנים מרופא/ה לרופא/ה.
בעת זימון התור יוצגו לכם האפשרויות השונות.
איך מבטלים או מעדכנים תור?
הכנו לכם מדריך מפורט.
רופא/ת המשפחה שלי בחופש ואני זקוק לרופא/ת משפחה בדחיפות. מה עושים?
כאמור, עד להודעה חדשה: ניתן לבקר אצל כל רופא או רופאת משפחה של כללית בכל מרפאה בארץ.
ואם אני רוצה להחליף לצמיתות רופא/ת משפחה?
לצורך החלפת רופא/ת משפחה יש לגשת למשרד המרפאה של הרופא/ה המבוקש/ת, ולבקש להיות משויכים אליו או אליה.
כמה עולה לי ביקור אצל רופא/ת משפחה?
ביקור אצל רופא משפחה אינו כרוך בתשלום - גם לא של אגרה רבעונית.
ניתן לפגוש רופאי משפחה מעבר לשעות הפעילות של המרפאות?
שאלה מצוינת!
התשובה: יש לנו את שירות רופאי משפחה און־ליין.
* המידע המופיע במדריך הוא לידיעה כללית בלבד. יש לעיין בתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות
