רופא עור און־ליין

ימי חול: 8:00 עד 22:00.​
​ימי שישי: 8:00 עד 13:00.​​

1. ​פותחים פנייה באחת מהדרכים הבאות:
   - כללית​ און־ליין (לחצו על הקישור ולאחר הזדהות תועברו ישירות לשירות).
   - אפליקציית כללית.
   - חיוג למוקד 2700*​.
   
2. מקבלים מסרון סמס עם קישור לאפליקציית רופא און ליין.
3. לוחצים על הקישור שבמסרון ומוסיפים לפחות 3 תמונות.
   ​חשוב מאוד: לא ניתן לקבל יי​עוץ ללא העלאת תמונות דרך הקישור.
4. ממתינים שהרופא או הרופאה ייצרו אתכם קשר.
   המענה יינתן בתוך שני ימי פעילות (בשעות הפעילות של השירות).

• הייעוץ מיועד רק למטופל או למטופלת שמספר הזהות שלהם הוזן בטופס ההרשמה לשירות.  ​
• מומלץ להתמקד בבעיה רפואית אחת: רשימת בעיות ארוכה ומסובכת תפחית מיעילות הטיפול. 
• ​הנחיות ​השירות מכוונות לטיפולים מקומיים בלבד (קרמים או משחות) הנתונות לשיקול הדעת המקצועי הבלעדי של הרופא או הרופאה. 
  
• את סיכום הייעוץ, הפניות והמלצות – אם ניתנו - תוכלו למצוא בתיק הרפואי שלכם בכללית און־ליין תחת "סיכומי ביקור רפואה יועצת".
• ​אם הופק מרשם הוא חתום דיגיטלית, כלומר - אפשר לרכוש את התרופות בכל בתי המרקחת וכמובן בבתי המרקחת של כללית או באלה שבהסדר עם כללית. אין צורך להדפיס את המרשם.​

• קיבלתי הפניה למיון. איפה אראה אותה?

  ההפניה תופיע באזור האישי שלך​ באפליקציה או באתר האון־ליין של כללית. 
  
  

  ההפניה מועברת גם למרפאה הראשונית של המטופל או המטופלת. אם מתעוררת בעיה ניתן לגשת לאחר מכן למרפאה ולהעביר את ההפניה לבית החולים כדי לקבל את הפטור מתשלום.​​​
  

  
  

• האם ניתן להשתמש בשירות גם בחו"ל?

  בוודאי! רופאי און־ליין זמינים עבורכם גם כשאתם מחוץ לישראל. 
  

  חשוב לזכור: שעות הפעילות של השירות מותאמות לשעון ישראל. כל הפרטים על קבלת ייעוץ מחו"ל.​​