אולטרסאונד

2700* שירות הלקוחות של כללית

אולטרסאונד ביתי

לרכישת מכשיר

פתרון בעיות

נתקלת בבעיה במכשיר? ריכזנו עבורך פתרונות אפשריים

אם נתקלת בבעיה טכנית תוכלי לפנות למוקד שירות הלקוחות 2706*

בעיה	פתרון
1. לא ניתן לראות תמונה	• ודאי כי הסמארטפון ממוקם היטב בשקע שלו. • סגרי את האפליקציה והפעילי אותה מחדש. • מרחי עוד ג'ל מעל לאזור הנסרק.
2. האפליקציה לא מופעלת	• סגרי את האפליקציה והפעילי אותה מחדש. • כבי את הסמארטפון והפעילי אותו מחדש.
3. איכות התמונה ירודה	• ודאי כי יש מספיק ג'ל על האזור הנסרק. • התרחקי מציוד שידור. • הקפידי להזיז את המכשיר יותר לאט.
4. הסמארטפון לא נדלק	• טעני מחדש את הסוללה.
5. במעבר מאתר כללית לאפליקציית הסריקות מוצגת הודעה שנדרש קוד שימוש	• היכנסי להגדרות בסמארטפון שלך ולחצי על יישומים. • היכנסי ליישום האינטרנט סמסונג ולחצי על הסר התקנה. • חיזרי ליישומים וחפשי את דפדפן כרום - היכנסי אליו ולחצי על הכפתור השבת שנמצא למטה במרכז. • חיזרי ליישומים ולחצי על יישום הסריקות של pulsenmore. • היכנסי לאחסון שלו ובחרי בניקוי נתונים • חזרי ליישום pulsenmore, היכנסי להרשאות ותפתחי את כולן. • חזרי לדף הבית, סגרי את כל האפליקציות והתחילי את הסריקה.