1. הפניה
כל רופא או רופאה יכולים לתת הפניה למרפאה לבריאות הנפש - כולל מטפל ליאזון (מטפל יועץ לבריאות הנפש).
לעיתים היוזמה תהיה של המטופל או המטופלת (למשל, בעקבות תסמינים של דיכאון או חרדה) ולעיתים של הרופא או הרופאה. למשל, אישה שביקרה אצל רופאת נשים והעלתה חשש שהיא סובלת מדיכאון לאחר לידה - רופאה או רופא יוכלו לתת לה הפניה.
2. החלטה של הצוות במרפאה לבריאות הנפש
ההפניה מנותבת למרפאת בריאות הנפש של כללית, שם יבחנו אותה.
- אם הבקשה אושרה - המרפאה לבריאות הנפש תיצור אתכם קשר לקביעת תור לפגישת אינטייק (פגישת היכרות והערכה).
- אם הבקשה נדחתה - תעודכנו וייתכן שתופנו לטיפול מתאים אחר.
3. פגישת אבחון והערכה
לאחר פגישת ההערכה יחליט הצוות האם יש צורך בהמשך טיפול, ואם כן - מהו הטיפול המתאים ביותר.
הטיפול יכול להינתן במרפאות לבריאות הנפש של כללית בקהילה, במרפאות אמבולטוריות לבריאות הנפש בבתי חולים (ללא אשפוז) או אצל ספקים פרטיים.