מטופלים שבשל מצבם הנפשי זקוקים לטיפול נפשי אינטנסיבי, שאותו הם אינם יכולים לקבל תוך המשך מגורים בבתיהם, וששהייה בבית מאזן יכולה למנוע מהם אשפוז פסיכיאטרי או לקצר אותו.
השירות מתאים בעיקר למטופלים לפני אשפוז ראשון, שלפי הערכת הגורמים המקצועיים בבריאות הנפש יכולים לשפר משמעותית את מצבם הנפשי בתוך כחודש של טיפול אינטנסיבי.
