יצירת קשר לחירשים ולכבדי שמיעה

תוכן עניינים

זימון תורים דרך האתר
פנייה למוקד שירות הלקוחות (2700*) באמצעות מתורגמן בשפת הסימנים
פגישה עם רופא או אחות באמצעות מתורגמן
פנייה בטופס
פנייה במייל
פנייה בוואטסאפ

זימון תורים דרך האתר

ניתן לקבוע תורים באתר כללית און־ליין.

בחזרה למעלה

פנייה למוקד השירות (2700*) 

איך פועל השירות?

למעבר למוקד 2700* לשיחה עם מתורגמן/ית לשפת הסימנים.

* השירות מופעל על ידי משרד הבריאות.        

מתי פועל השירות?

• בימים א עד ה בשעות 8:00 עד 20:00.

• בימי שישי בשעות 8:00 עד 13:00. 

שימו לב: כדי לשוחח עם נציג/ה תידרשו למסור פרטים אישיים ורפואיים. 

בחזרה למעלה

פגישה עם רופא/ה או עם אח/ות 

* המערכת נתמכת בדפדפן chrome (כרום) בלבד.

מגיעים לתור אצל רופא/ה או אצל אח/ות במרפאה בקהילה או בבית חולים של כללית? מעכשיו תוכלו לעשות זאת עם מתורגמן/ית בזמן אמת באמצעות תרגום ותמלול מרחוק.

* השירות מופעל על ידי משרד הבריאות.  

איך פועל השירות? 

כאשר אתם מגיעים לביקור במרפאה, לחצו כאן (אין צורך בקוד משתמש ובסיסמה) ומייד תתחברו למוקד תרגום און־ליין. לאחר החיבור מתורגמן או מתורגמנית יתרגמו את השיחה בזמן אמת בשיחת וידאו.

מה צריך?

טלפון חכם (סמארטפון) וחיבור לרשת האינטרנט.

השירות ניתן בימים א עד ה בשעות 8:00 עד 20:00 ובימי שישי בשעות 8:00 עד 12:00/ 

למעבר לשיחת און־ליין (בסמארטפון בלבד)

בחזרה למעלה

פנייה בטופס

ניתן להשאיר פרטים בטופס, ונציג/ת שירות ייצרו איתך קשר בתוך יום עסקים אחד.

פנייה במייל

ניתן לפנות אלינו במייל clalit.online@clalit.org.il בצירוף הפרטים הבאים:

• מספר תעודת זהות.

• שם מלא.

• מהות הפנייה.

בחזרה למעלה

פנייה בוואטסאפ

איך פועל השירות?

פשוט מתחברים ומשוחחים עם נציג או עם נציגת שירות שלנו ב־WhatsApp במספר 050-6191059.

מתי הוא פועל?

השירות ניתן בימים א' עד ה' בשעות 8:00 עד 19:00 ובימי שישי בשעות 8:00 עד 13:00.

בחזרה למעלה