אתם בפריז או ברומא? צופים בשבעת פלאי תבל? תכלס, לא משנה לאן אתם טסים, אנחנו בטוחים שאם חס וחלילה קורה משהו, תעדיפו לדבר עם רופא או עם רופאה של כללית - מישראל.
כן כן, לקוחות כללית יכולים להתייעץ עם רופאי און־ליין שלנו מכל מקום בעולם, לספר על הבעיה הרפואית שלהם ולקבל המלצות רפואיות וגם מרשם (אם נדרש).
חשוב לדעת: לקבלת השירות חובה להתקשר מסמארטפון עם מספר ישראלי |
אילו רופאים יוכלו לעזור לי?
רופא משפחה און־ליין
התייעצות בנושאים כמו: כאב בטן, כאב גרון, בחילה וכדומה.
רופא ילדים און־ליין
התייעצות בנושאים כמו: חום, כאב בטן, פריחה, אי שקט.
רופא עור און־ליין
התייעצות בנושאים כמו: פריחה, אדמומיות, כוויות וכדומה.
שימו לב: השירות אינו מתאים למקרי חירום. יש לפנות מיידית לבית החולים המקומי או להזמין אמבולנס.
מתי אפשר להתייעץ?
שימו לב: שעות השירות הן לפי שעון ישראל. יש לבדוק אותן ביחס לשעון המקומי.
רופא משפחה און־ליין
בכל ימות השבוע (א עד ש): 13:00 עד 23:00.
רופא ילדים און־ליין
24/7.
רופא עור און־ליין
א עד ה: 08:00 עד 22:00.
ימי שישי: 8:00 עד 13:00.
איך אני פונה להתייעצות מחו"ל?
מתקשרים למוקד רפואת האון־ליין שלנו לשיחות מחו"ל:
מוקד רופא משפחה און־ליין: 03-6279711 (972+)
מוקד רופא ילדים ורופא עור און־ליין: 03-9405350 (972+)
נציג שלנו יחזור אליכם לתיאום שיחה עם רופא/ה.
אנחנו מזכירים: לקבלת השירות חובה להתקשר מסמארטפון עם מספר ישראלי.
עלות שיחת הטלפון היא על חשבון הלקוח בהתאם להסדרי התשלום עם מפעילות הסלולר.
מה הרופא או הרופאה יוכלו לעשות בשבילי?
• להתרשם ממצבכם.
• לתת המלצה רפואית לטיפול בבעיה (להתפנות לבית החולים, לפנות לרופא מקומי, לרכוש תרופה מסוימת וכו).
• בסיום השיחה יחכו לכם בתיק הרפואי האישי בכללית סיכום הייעוץ, הפניות ומרשמים (אם יש).
שימו לב: אם הומלץ לכם לפנות לטיפול רפואי בחו"ל - יש לפעול על־פי הנהלים וההנחיות שמופיעים בפוליסת הביטוח שרכשתם לחו"ל. המלצת הרופא בשירות אינה מהווה התחייבות של כללית לתשלום על שירותי בריאות שנרכשו בחו"ל.
* המידע המופיע במדריך הוא לידיעה כללית בלבד. יש לעיין בתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות