بدون أن تتصل: كيف تشاهد تفاصيل الموعد الذي حجزته؟

​​

​ لستَ بحاجة للاتصال، يمكنك الحصول على كافة التفاصيل على كلاليت أون لاين. إليك كيف تقوم ذلك:

هل ترغب بالحصول على تفاصيل الموعد؟

يمكنك ذلك بسهولة على موقع كلاليت أون لاين.

ما هي التفاصيل التي يمكن الحصول عليها حول الموعد؟

يمكنك أن تشاهد على الموقع التفاصيل التالية:
• نوع الموعد (عيادة، هاتف، فيديو)

• تاريخ الموعد

• اسم مقدّم الخدمة (طبيب، ممرضة)

• عنوان الموعد (البلدة، الشارع) 

• ملاحظات مهمة وصلت من العيادة

• هاتف وفاكس العيادة  

• خطوط الباصات من أجل الوصول إلى العنوان

• نوع الوصول لذوي المحدوديّة

كيف تشاهد التفاصيل من خلال الكمبيوتر الثابت؟

1. سجل الدخول إلى موقع كلاليت أون لاين

2. عرّف نفسك باستخدام رمز المستخدم وكلمة المرور أو باستخدام رمز لمرة واحدة عبر رسالة SMS

3. اذهب إلى علامة التبويب "خدمات أون لاين" ثم إلى خدمة "حجز المواعيد"

4. سيتم في منتصف الصفحة عرض "مواعيدك المستقبليّة"

5. انقر فوق زر "معلومات إضافيّة"

كيف تشاهد التفاصيل على موقع الهاتف المحمول؟

1. سجل الدخول إلى موقع كلاليت أون لاين

2.عرّف نفسك باستخدام رمز المستخدم وكلمة المرور أو باستخدام رمز لمرة واحدة عبر رسالة SMS

3. افتح القائمة على اليسار، اذهب إلى "خدمات أون لاين" ثم إلى "حجز مواعيد"

4. ستظهر في الجزء العلويّ من الشاشة مواعيدك المستقبليّة (علامة التبويب الخضراء)

5. يمكنك بجانب الموعد المطلوب النقر فوق اسم الطبيب واسم العيادة- سيؤدي النقر فوق اسم الطبيب إلى عرض صفحة تحتوي على تفاصيل كاملة عن الطبيب

سيؤدي النقر فوق اسم العيادة إلى عرض صفحة تحتوي على تفاصيل كاملة حول العيادة التي سيجري فيها الموعد.

6. بالإضافة إلى ذلك، ستظهر أسفل الموعد 3 روابط: كيفية الوصول، رقم الهاتف وكيفية الوصول لذوي المحدوديّة- سيؤدي النقر فوق أحدها إلى عرض المعلومات ذات الصلة

على التطبيق

1. أدخل إلى التطبيق
   

   2. اذهب إلى "الخدمات الرقميّة" (المنطقة الزرقاء)

   3. أنقر فوق "حجز مواعيد"

   4. عرّف نفسك باستخدام رمز المستخدم وكلمة المرور، أو باستخدام رمز لمرة واحدة عبر رسالة SMS أو بصمة إصبع

   5.  قم بفتح القائمة على اليسار، واذهب إلى "خدمات أون لاين" ومن ثم خدمة "حجز مواعيد"

   6.  ستظهر في أعلى الشاشة قائمة مواعيدك المستقبليّة (علامة التبويب الخضراء)

   7. يمكنك النقر بجانب الموعد المطلوب فوق اسم الطبيب واسم العيادة- سيؤدي النقر فوق اسم الطبيب إلى عرض صفحة تشمل البيانات الكاملة حول الطبيب. سيؤدي النقر فوق اسم العيادة إلى عرض صفحة تشمل جميع البيانات حول العيادة التي يتم فيها الموعد

  8. بالإضافة إلى ذلك، تظهر أسفل الموعد 3 روابط: كيفية الوصول، الهاتف وسهولة وكيفية وصول ذوي المحدودية- سيؤدي النقر فوق أحدها إلى عرض المعلومات ذات الصلة

هل هناك طرق أخرى للحصول على التفاصيل؟

قد تتلقى قبل الموعد رسالة SMS تحتوي على رابط على تفاصيل الموعد وتأكيده. سيؤدي النقر فوق الرابط إلى عرض صفحة تشمل جميع تفاصيل الموعد وزر لتأكيد الموعد أو إلغائه.

يمكن أيضا الحصول على التفاصيل في مركز خدمة المؤمنين- 2700*