كيف يمكنني مشاهدة تفاصيل الدفع الخاصة بي في كلاليت؟

​​إذا كان لديك أمر دفع ثابت (الفوترة) في كلاليت، فيمكنك مشاهدة الرسوم والمدفوعات الخاصة بك مقابل الخدمات والأدوية في كلاليت وكلاليت موشلام عبر الهاتف الذكي أو الكمبيوتر.

ألم تنضم إلى  أمر الدفع الثابت بعد؟ هذا بالفعل بسيط

كيف يتم ذلك؟

1. ندخل الى كلاليت اونلاين.  

2. ننقر فوق علامة التبويب "تتبع الدفع".

3. نختار "تقارير الدفع الخاصة بي".

- للانتقال إلى تقارير الدفع

 (بعد التعريف – بواسطة اسم مستخدم وكلمة مرور أو برمز لمرة واحدة - سيتم تحويلكم مباشرة إلى الخدمة).

4. يرجى اختيار إحدى علامات التبويب:

• تقارير الدفع الخاصة بي - هناك سيظهر تقريرك ربع السنوي (بصيغة PDF).

• تقرير الرسوم الشهرية - هناك يمكنك الحصول على تفاصيل مستوى الخدمة، وكذلك بالنسبة للرسوم التي لم يتم دفعها فعليًا بعد.​

أريد الاستفسار حول الرسوم التي دفعتها. لمن يمكنني التوجه؟

يمكنك التوجه الى عيادتك عبر كلاليت اونلاين أو عن طريق التطبيق:

1. نضغط.​

2. نعرّف بأنفسنا بواسطة اسم المستخدم وكلمة المرور أو برمز لمرة واحدة.

3. في حقل "نوع التوجه" نختار "استشارة مع مكتب العيادة".

4. في الحقل "أريد"، نختار "الاستفسار عن الرسوم أو الديون".

5. نُفَصل الطلب ونرفق المستندات (إذا كانت ذات صلة) - ونرسل التوجه.