حصلت على وصفة طبيّة، ذهبت أو سافرت إلى الصيدليّة، أخذت نمرة، وقفت في الطابور...يبدو الأمر مألوفا ومرهقا؟
من الآن فصاعدا سيكون كل شيء أسهل وأبسط وأسرع! يمكنك من خلال خدمة صيدليّة أون لاين كلاليت طلب الأدوية والمنتجات الأخرى بنقرة واحدة، ومن ثم تختار ما إذا كنت تريد استلامها من الصيدليّة أو من خلال خدمة التوصيل حتى المنزل.
من يستطيع استعمال الخدمة؟
مؤمنو كلاليت فوق جيل 18 المسجلون لدى أون لاين كلاليت ولديهم حساب فوترة (بيلينغ).
المؤمنون دون جيل 18: بإمكانهم طلب الأدوية ومنتجات أخرى عن طريق حساب الوالدين.
ستظهر الوصفات الطبيّة الرقميّة للأطفال في حساب الوالدين، تحت علامة تبويب تحمل اسم الطفل.
أين تتوفّر الخدمة؟
يتم توفير خدمة صيدليّة أون لاين في مئات البلدات في جميع أنحاء البلاد وهي مستمرة في التوسع تدريجيا. يتم عرض قائمة البلدات والصيدليات التي تعمل في إطار الخدمة أثناء عمليّة تقديم الطلب.
متى سأستلم الطلب؟
يستغرق وقت معالجة الطلب بطريقة الاستلام الذاتي والتوصيل المنزلي أيضا حوالي 2 يوم عمل وسنهتم بتحديثك عندما يكون الطلب جاهزا للاستلام أو عند تحويله إلى شركة التوصيل، وفقا لاختيارك.
كيف تجري العملية؟
1. الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور إلى المساحة المخصصة لكم على الموقع أو من خلال التطبيق الإلكتروني ومن ثم اختيار خدمة الصيدلية الإلكترونية في القائمة الرئيسية.
2. تحديد أفضل خيار يناسبكم: استلام شخصي أو توصيل.
3. في حال اخترتم الاستلام الشخصي ينبغي تحديد المنطقة السكنية والصيدلية التي سيتم استلام الطلب من خلالها.
في حال اخترتم التوصيل ينبغي تحديد المنطقة السكنية التي ترغبون بتسلم الطرد فيها.
4. بمجرد النقر فوق "موافق"، ستظهر الأدوية التي وصفها لكم طبيب على الشاشة بالفعل. ينبغي تحديد الأدوية التي ترغبون بطلبها وإضافتها إلى سلة الشراء.
هل ترغبون بشراء منتجات أخرى؟ لا توجد أية مشكلة! بعد تحديد الأدوية، تستطيعون الاختيار من بين مجموعة متنوعة من الأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية والعديد من المنتجات الأخرى المعروضة على الموقع.
يرجى الانتباه: لشراء الأدوية الموصوفة للأطفال، ينبغي النقر فوق علامة التبويب المذكور فيها اسم الطفل.
5. يجب التأكيد على الأدوية والمنتجات الأخرى التي اخترتموها في عربة التسوق والإجابة على استبيان طبي قصير.
6. ينبغي التحقق من تحديث معلومات الاتصال الخاصة بكم.
7. هذا كل شيء. عليكم بتأكيد الطلب والآن جاء دورنا: ستقوم الصيدلية بإعداد الطلب وإشعاركم عبر الرسائل القصيرة عندما يكون جاهزًا للاستلام الشخصي أو التوصيل ، وفقًا لاختياركم.
استلام ذاتي: يمكن استلام الطلب الجاهز بدون تكلفة بسرعة في الصيدليّة التي تختارها. ما عليك سوى الوصول إلى الصيدليّة والضغط على "استلام طلبات الانترنت" في محطة الأدوار.
من أجل استلام الطلب يجب التزوّد برقم الطلب الذي تلقيّته في رسالة SMS.
الشحن: سيصلكم الطلب مع ساعي التوصيل على العنوان الذي أدخلته خلال الطلب.
توكيل رسمي لاستلام الشحن
- لا تستطيع استلام الشحن بنفسك؟ لا مشكلة. سيتم إرفاق استمارة توكيل مع البريد الذي ستتلقاه على صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك.
- عند استلام الشحن، سيقوم مستلم الطلب بإبراز الاستمارة أمام ساعي التوصيل.
* المعلومات الواردة في الدليل هي معلومات عامة فقط. يرجى مراجعة في شروط الاستخدام وحماية المعلومات
