1. لا يمكن رؤية الصورة
• تأكدي من أن الهاتف الذكي موضوع جيدا في المقبس الخاص به.
• أغلقي التطبيق وأعيدي تشغيله.
• ضعي المزيد من الجِل على المنطقة المراد مسحها.
2. التطبيق غير مفعّل
• أغلقي التطبيق وأعيدي تشغيله.
• أوقفي تشغيل الهاتف الذكيّ وأعيدي تشغيله.
3. جودة الصورة رديئة
• تأكدي من وجود كمية كافية من الجِل على المنطقة الممسوحة.
• ابتعدي عن معدات الإرسال.
• احرصي على تحريك الجهاز بشكل أبطأ.
4. الهاتف الذكي لا يعمل
• أعيدي شحن البطارية.
5. عند الانتقال من موقع كلاليت إلى تطبيق الفحوصات، يتم عرض رسالة مفادها بوجوب تسجيل اسم مستخدم
• أدخلي الى الإعدادات على هاتفك الذكي وانقري فوق التطبيقات.
• أدخلي الى تطبيق انترنت سامسونج وانقري فوق إلغاء التثبيت.
• ارجعي إلى التطبيقات وابحثي عن متصفح كروم – أدخلي اليه وانقري على زر تعطيل الموجود في الأسفل بالمنتصف.
• ارجعي إلى التطبيقات وانقري على تطبيق المسح pulsenmore.
• أدخلي الى التخزين الخاص به واختاري تنظيف البيانات.
• ارجعي إلى تطبيق pulsenmore، وأدخلي الى الأذونات وافتحيها كلها.
• ارجعي إلى الصفحة الرئيسية وأغلقي جميع التطبيقات وباشري الفحص.
* المعلومات الواردة في الدليل هي معلومات عامة فقط. يرجى مراجعة في شروط الاستخدام وحماية المعلومات