إذا كانت الخدمة التي من المفترض أن تحصلوا عليها تتطلب مصادقة مسبقة من جهة مؤهلة في كلاليت (طبية أو إدارية) من أجل الحصول على نموذج الالتزام (نموذج 17)، فنحن هنا لشرح ما يجب القيام به.
ما هي الخدمات والأدوية التي تتطلب مصادقة مسبقة؟
• قائمة خدمات كلاليت التي تتطلب مصادقة مسبقة
• قائمة أدوية كلاليت التي تتطلب مصادقة مسبقة
ما الذي يجب علي فعله للحصول على المصادقة؟
إذا تلقيت تحويلة إلى خدمة معينة تتطلب مصادقة مسبقة، فسيقوم الطبيب\ة الذي حولك بإرسال طلب المصادقة إلى الجهة المعنية، أو سيقومون بإرشادك حول كيفية مواصلة الاجراءات.
إذا كان مطلوبًا منك التوجه الى العيادة المحلية من أجل الحصول على مصادقة تتعلق بالخدمة، فيمكنك أيضًا تقديم الطلب عبر خدماتنا الرقمية.
إرسال طلب المصادقة المسبقة (الموافقة المسبقة) في كلاليت اون لاين
1. ندخل الى كلاليت اون لاين.
2. نُعرّف بأنفسنا بواسطة اسم المستخدم وكلمة المرور أو بواسطة رمز لمرة واحدة.
3. في علامة التبويب "خدمات اون لاين"، نختار "توجه شخصي".
4. نختار علامة التبويب "عيادتي".
5. في حقل "نوع الطلب" نختار "استشارة مع مكتب العيادة".
6. في الحقل "أريد"، نختار "التوجه بموضوع عام".
7. نفصل الطلب ونرفق التحويلة.
8. نرسل الطلب.
إرسال طلب المصادقة المسبقة في تطبيق كلاليت
1. ندخل الى التطبيق.
2. نختار المتعالج\ة الذي يحتاج الى المصادقة.
3. نضغط على "طبيبي\ طبيبتي وعيادتي".
4. في علامة التبويب "عيادتي"، نختار " استشارة مع مكتب العيادة ".
5. نفصل الطلب ونرفق التحويلة.
6. نرسل الطلب.
كيف استطيع معرفة وضع طلبي؟
في معظم الحالات، سيتم الرد بعد 3 إلى 4 أيام من تقديم الطلب.
يمكنكم فحص وضع الطلب في كلاليت اون لاين في "المصادقات الخاصة" (بعد التعريف - باسم المستخدم وكلمة المرور أو برمز لمرة واحدة - سيتم نقلكم مباشرة إلى الصفحة المطلوبة) أو في التطبيق.
كما ستتلقون اشعارًا عبر رسالة قصيرة SMS أو عبر البريد الإلكتروني حين يكون هناك قرار بشأن الطلب.
تمت المصادقة على الطلب. ماذا الان؟
إذا تمت المصادقة على الطلب، فسيتم إصدار نموذج 17 لكم. سيشار بهذا النموذج إلى المعهد الذي يمكنكم إجراء الفحص فيه. لا يمكن اجراء الفحص الّا في المعهد المشار اليه في النموذج.
• لمشاهدة نموذج 17 الذي اصدر لكم بكلاليت اون لاين
المصادقة عاجلة جدًا بالنسبة لي، والى الآن لم تصل بعد. ماذا يمكنني ان أفعل؟
إذا تأخرت المصادقة، يجب التوجه الى طبيب\ة العائلة من أجل مساعدتكم.
* المعلومات الواردة في الدليل هي معلومات عامة فقط. يرجى مراجعة في شروط الاستخدام وحماية المعلومات
