هل تريد طلب بطاقة ممغنطة جديدة؟ هكذا يتم ذلك

​ماذا أفعل اذا ما فقدت أو سرقت بطاقة كلاليت الممغنطة؟

لمنع حالات إساءة استخدام البطاقة، من المهم للغاية التوجه الى العيادة المحلية  في أقرب وقت ممكن أو الاتصال بخدمة زبائن كلاليت على الرقم 2700* وإبلاغهم بعدم تمكنكم من العثور على البطاقة.

كيف تحصلون على بطاقة ممغنطة جديدة؟

أمامكم 4 خيارات:

1. طلب بطاقة ممغنطة جديدة عبر كلاليت اون لاين - الخدمة متاحة للزبائن المُؤَمنين بموشلام وكذلك للزبائن الذين يحق لهم إصدار بطاقة ممغنطة مجانًا. يتم إرسال البطاقة إلى عنوان السكن المحدّث خلال 14 يوم عمل.

2. التوجه إلى عيادة كلاليت - يتم إصدار وتسليم البطاقة على الفور.

3. في الدردشة على موقع كلاليت موشلام​. يتم إرسال البطاقة إلى عنوان السكن المحدّث خلال 14 يوم عمل.

يتوجب تحديد آخر 4 أرقام من طريقة الدفع التي يتم من خلالها جباية الرسوم الجارية عن الموشلام (بطاقة الائتمان أو الحساب البنكي) وعنوان إرسال البطاقة.

4. عبر الهاتف – نتصل بـ 2700* > نختار اللغة > 3 لموشلام > 4 طلب البطاقة الممغنطة والنماذج. يتم إرسال البطاقة إلى عنوان السكن المحدّث خلال 14 يوم عمل.

كم تكلفة البطاقة الجديدة؟

مشاركة الذاتية: 15 شيكل​.​

يتم منح البطاقة مجانًا في الحالات التالية:

•  إذا مر أكثر من عامين على إصدار آخر بطاقة.

• إذا قدم الزبون شهادة سرقة من الشرطة.

لم استطع العثور على البطاقة وأحتاج إلى الخدمة. ماذا أفعل؟

هناك حل!

يستطيع المتعالج الذي يصل إلى محطة الخدمة في عيادة تطلب تمرير البطاقة الممغنطة (مثل صيدلية أو طبيب استشاري) ولا يملك بطاقة، التسجيل في "خدمة بدون بطاقة"  بالموقع الإلكتروني​ أو الاتصال على الرقم 2704*.

إذا تم التسجيل بنجاح، بعد عملية تعريف قصيرة، سيتمكن الزبون من الحصول على الخدمة دون إظهار البطاقة لمدة 3 ساعات من لحظة التسجيل.​