من المؤهل للحصول على جهاز سمع؟
ما الذي تتضمنه الأهلية؟
كيف يمكن الاستفادة من الأهلية؟
المرحلة الأولى: فحص السمع لتحديد الجهاز المناسب.
المرحلة الثانية: الحصول على موافقة لتلائم جهاز السمع.
المرحلة الثالثة: ضبط جهاز السمع.
ما نوع جهاز السمع الذي يمكنني الحصول عليه؟
ما هي التكلفة؟
فترة التجربة.
المشاكل الاستثنائية.
الضمان والخسائر.
من المؤهل للحصول على جهاز سمع عبر كلاليت؟
مؤمّنو كلاليت من عمر 18 عامًا أو أكثر، بشرط استيفاء الشروط.
- أجهزة السمع للأطفال، الرضع، والمراهقين حتى عمر 18 عامًا هي من مسؤولية وزارة الصحة.
ما الذي تتضمنه الأهلية؟
- جهاز سمع لكل أذن: مرة واحدة كل 3 سنوات ونصف.
- ملاءمة الأجهزة وفقًا لاحتياجات ورغبات المؤمّن.
- مجموعة تحتوي على 6 بطاريات جديدة.
- ملاءمة السماعات وتقديمها.
كيف يمكن الاستفادة من الأهلية لجهاز السمع عبر كلاليت؟
جهاز السمع هو أداة تأهيلية يتم تخصيصها بشكل مهني وفردي لكل شخص.
إليك خطوات العملية للحصول على جهاز السمع عبر كلاليت:
المرحلة الأولى: زيارة طبيب الأنف والأذن والحنجرة للحصول على إحالة لإجراء فحص سمع في معهد معتمد
1. زيارة طبيب الأنف والأذن والحنجرة في كلاليت للحصول على إحالة لإجراء اختبار السمع لتخصيص جهاز سمع. مدة صلاحية الإحالة: 6 أشهر.
2. بعد الحصول على الإحالة، يتم حجز موعد في أحد معاهد السمع المعتمدة لإجراء اختبار السمع لتخصيص جهاز سمع.
ملاحظات هامة: ليست كل معاهد السمع تقدم خدمات تخصيص أجهزة السمع. عند حجز الموعد، يجب التنويه بأن الغرض من الفحص هو ملاءمة جهاز سمع.
|
قائمة معاهد السمع لتخصيص جهاز السمع. للمزيد انقر هنا
لواء حيفا
لواء القدس
لواء شارون شومرون
لواء المركز
لواء تل أبيب
لواء دان بيتاح تكفا
لواء الجنوب
لواء الشمال
لواء ايلات
فحص السمع لغير القادرين على مغادرة منازلهم
المرضى غير القادرين على مغادرة منازلهم والذين يحتاجون إلى فحص سمع يمكنهم الاتصال بعيادتهم في كلاليت (العيادة الأم) للحصول على معلومات ومساعدة.
المرحلة الثانية: الحصول على موافقة لتخصيص جهاز سمع
- يجب على المتعالج تقديم توصية طبيب الأنف والأذن والحنجرة ونتائج فحص السمع إلى عيادته (العيادة الأم) أو إلى معهد سمع تابع لكلاليت.
- يقوم المعهد أو العيادة بإنشاء طلب للحصول على موافقة لتخصيص جهاز سمع.
- يتم إرسال الطلب للموافقة من الجهة المختصة في كلاليت.
- عند الحصول على الموافقة، يتم إعلام المريض عبر رسالة SMS. مدة صلاحية الموافقة: 8 أشهر.
- بعد الحصول على الموافقة، يمكن البدء في عملية تخصيص جهاز السمع في معاهد كلاليت أو لدى مزودي الخدمة المعتمدين.
إرسال المستندات دون الحاجة لزيارة العيادة: 1. الدخول إلى كلاليت أونلاين.
2. تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور أو رمز لمرة واحدة. اختيار "استشارة مع مكتب العيادة".
3. في حقل "نوع الطلب"، اختر خيار "استشارة مع مكتب العيادة".
4. في حقل "أرغب بـ"، يتم اختيار "التوجه بشأن موضوع عام". 5. وصف الطلب وإرفاق المستندات المطلوبة. 6. إرسال الطلب.
|
المرحلة الثالثة: ملاءمة جهاز السمع
مؤمّنو كلاليت يمكنهم ملاءمة وشراء جهاز السمع في معاهد كلاليت المنتشرة في جميع أنحاء البلاد، أو في فروع الموردين المعتمدين: מדנט، אופטיקנה، מדטכניקה אורתופון، אופטיקל סנטר.
قائمة معاهد السمع المعتمدة لتخصيص أجهزة السمع:
(مرتبة أبجديًا حسب المدن التي تقع فيها المعاهد)
قبل المتابعة: يرجى الانتباه إلى كيفية تحديد موعد لكل معهد.
كيف يتم تحديد موعد لملاءمة جهاز السمع؟
- فروع מדנט: الاتصال على 1800292930
- فروع אופטיקנה: الاتصال على 6618*.
- فروع מדטכניקה אורתופון: الاتصال على 9989*.
- فروع أوبتيكال سنتر: يجب تحديد موعد لكل فرع بشكل منفصل. تظهر معلومات حجز الموعد داخل صفحة المعهد بجانب خدمة "ملاءمة أجهزة السمع".
- معاهد كلاليت: يجب تحديد موعد لكل معهد بشكل منفصل. تظهر معلومات حجز الموعد داخل صفحة المعهد بجانب خدمة "ملاءمة أجهزة السمع".
ماذا يجب أن أحضر إلى المعهد حيث سيتم ملاءمة جهاز السمع لي؟
- بطاقة مغناطيسية للتحقق من الأهلية. يمكن الحصول على الخدمة بدون بطاقة عبر الاتصال على 2704*.
- نتائج الفحص من طبيب الأنف والأذن والحنجرة.
- نتائج فحص السمع في معهد السمع المعتمد.
مهم أن تعرف تمت إضافة ثلاثة مزودي خدمات جدد إلى مزود الخدمة السابق (מדנט)، وهم: أوبتيكانا، ميدتكنيكا أورثوفون، وأوبتيكال سنتر. من المهم التأكيد أن نتائج المناقصة تتيح لمؤمَّني كلاليت الحصول على أجهزة سمع متقدمة دون أي مساهمة ذاتية. اعتبارًا من 10 مارس 2024، أوقفت كلاليت مسار الاسترداد. ومع ذلك، فإن جميع مؤمَّني كلاليت الذين بدأوا عملية الملاءمة قبل هذا التاريخ يحق لهم استرداد حتى سقف 3,313 شيكل (تحديث حتى 1 يونيو 2024). يُمنح استرداد أيضًا عند شراء أجهزة السمع بتوصيل عظمي (BC)، شريطة الحصول على موافقة من جهة مختصة في كلاليت.
للحصول على الاسترداد، يجب تقديم المستندات التالية للعيادة: - فاتورة شراء وأصل الإيصال.
- موافقة على استلام الجهاز لفترة تجربة موقعة من المريض ومعالج النطق التابع للمزود.
بالإضافة لتوقيع استمارة تصريح.
|
ما نوع جهاز السمع الذي يمكن الحصول عليه؟
مؤمّنو كلاليت مؤهلون للحصول على أحدث وأفضل أجهزة السمع التي توفرها معاهد السمع، وفقًا للمواصفات المنشورة بشكل دوري على الموقع.
كتالوجات أجهزة السمع المتوفرة:
- لمشاهدة كتالوج الأجهزة المباعة من خلال شركة מדנט.
- لمشاهدة كتالوج الأجهزة المباعة من خلال شركة מדטכניקה אורתופון.
- لمشاهدة كتالوج الأجهزة المباعة من خلال شركة אופטיקנה.
- لمشاهدة كتالوج الأجهزة المباعة من خلال شركة אופטיקל סנטר.
ما هي تكلفة جهاز السمع لعملاء كلاليت؟
جميع الأجهزة التي توفرها معاهد السمع التابعة لكلاليت ومزودو الخدمة المعتمدون تُمنح دون تكلفة.
فترة التجربة
يحق للمؤمّن فترة تجربة تصل إلى 60 يومًا مع مزود واحد في كل مرة.
خلال فترة التجربة، يحق للمتعالج مراجعة المزود لإجراء التعديلات اللازمة والحصول على شروحات إضافية.
لا يُسمح للفرع المعتمد بفرض رسوم على فترة التجربة.
إذا لم يكن المريض راضيًا عن الجهاز بعد فترة التجربة، يمكنه إعادته إلى المزود وتجربة أجهزة أو مزودين آخرين.
مشاكل استثنائية
في حالة حدوث مشكلة استثنائية أثناء العملية، يمكن التوجه إلى معهد السمع التابع لكلاليت أو إلى العيادة.
الضمان والخسائر
تقع مسؤولية الحفاظ على جهاز السمع على المريض اعتبارًا من لحظة استلامه (بما في ذلك فترة التجربة) وحتى موعد استبداله الدوري.
إذا فُقد الجهاز لأي سبب أو تعرض للتلف بسبب استخدام غير معقول، فإن كلاليت غير ملزمة بتوفير جهاز بديل حتى موعد الاستبدال الدوري كما هو مفصل في قسم "ما هي الأهلية".
* المعلومات الواردة في الدليل هي معلومات عامة فقط. يرجى مراجعة في شروط الاستخدام وحماية المعلومات
